Avaya IP Office
منصة Avaya IP Office المتكاملة للشركات الصغيرة والمتوسطة — تجمع بين الاتصال الهاتفي والرسائل الفورية والمؤتمرات المرئية والصوتية في نظام واحد قابل للتوسع.
أنظمة الهاتف التجارية
أنظمة هاتف Avaya PABX في أبوظبي
مورّد ومُركّب لأنظمة Avaya IP Office وأنظمة الاتصالات الموحدة في أبوظبي — حلول هاتف احترافية للمكاتب والمراكز التجارية ومراكز الاتصال في الإمارات.
أجهزة Avaya أصلية تركيب احترافي عرض سعر مكتوب عقود صيانة
ما هو نظام Avaya PABX؟
نظام Avaya PABX (سنترال هاتفي أوتوماتيكي خاص) منصة هاتفية للأعمال تدير المكالمات الداخلية والخارجية والبريد الصوتي والرد الآلي والمراسلة الموحدة والمؤتمرات من حل مركزي واحد. تجمع منتجات Avaya IP Office وPABX بين الهاتفية التقليدية وتقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، ما يتيح للمؤسسات تشغيل المكالمات عبر شبكة بياناتها الحالية. إمارتك تكنولوجي، مُكامِل أنظمة (معتمد من ADMCC لأنظمة الأمن) مقرها أبوظبي، توفّر وتركّب وتدعم أنظمة Avaya PABX عبر أبوظبي والعين، وتقدّم بنية اتصالات قابلة للتوسع للمكاتب الصغيرة والمؤسسات الكبيرة على حد سواء.
باختصار: تورّد إمارتك أنظمة هاتف Avaya PABX وIP Office وتركّبها وتصونها للشركات في أبوظبي والعين. وهي ليست مرخّصة كمشغّل اتصالات ولا تبيع المكالمات أو دقائق SIP. تبدأ الخدمة بمعاينة للموقع ثم عرض سعر مكتوب ومفصّل.
Avaya مع إمارتك: معلومات أساسية
| من يتولى التركيب؟ | إمارتك تكنولوجي، ومقرها M44 في منطقة المصفح الصناعية بأبوظبي، وتعمل منذ عام 2018 بمهندسيها أنفسهم. |
|---|---|
| أين؟ | أبوظبي والعين أولاً وتُدار من المصفح (لا يوجد مكتب في العين). ودبي لعقود صيانة تقنية المعلومات (IT AMC) وأنظمة الحضور والانصراف والبوابات وANPR والهاتف المرئي والبوابات الدوّارة بأيدينا، مع كاميرات المراقبة والإنذار والتحكم بالدخول عبر شركاء معتمدين من SIRA وتتولى إمارتك التنسيق. |
| صفة العلامة التجارية | تُوفَّر معدات Avaya عبر القنوات المعتمدة في الإمارات. إمارتك مُدمِج مستقل وليست شريكاً ولا موزعاً لـ Avaya؛ وصفتها الوحيدة لدى الشركات المصنّعة هي مُركِّب لأنظمة Control4. |
| خطوط الهاتف والأرقام | يوفّرها المشغّلان المرخَّصان دو وe&. إمارتك ليست جهة مرخَّصة في الاتصالات ولا تبيع المكالمات أو دقائق SIP. |
| الاعتمادات | اعتماد ADMCC يخص أنظمة الأمن فقط، وأعمال الاتصالات خارجه. |
| السعر | لا توجد قائمة أسعار ثابتة: التكلفة تعتمد على عدد المستخدمين والأجهزة والتراخيص والتكامل، وتتغيّر شروط التراخيص لذا تأكّد منها لدى المورّد. تبدأ بمعاينة مجانية للموقع ثم عرض سعر مكتوب، ونردّ في يوم العمل نفسه. |
| آخر مراجعة | 19 أكتوبر 2026 |
الحلول
حلول Avaya التي نوفرها ونركبها
Avaya Cloud Office
حل اتصالات سحابي (UCaaS) يوفر الاتصال الهاتفي والرسائل والاجتماعات من أي مكان عبر الإنترنت — مثالي للشركات ذات الفروع المتعددة والعمل عن بُعد.
أجهزة Avaya IP Phones
هواتف IP من سلسلة J وK المكتبية وهواتف المؤتمرات وسماعات الرأس — أجهزة أصلية مصممة للتكامل السلس مع أنظمة Avaya IP Office وCloud Office.
حلول مراكز الاتصال
أنظمة Avaya لمراكز الاتصال تشمل التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD) والاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) وإدارة قوائم الانتظار والتحليلات لتحسين خدمة العملاء.
لماذا تختار إمارتك لنظام Avaya PABX؟
تأسست إمارتك تكنولوجي عام 2018، وتصمم وتركّب أنظمة اتصالات للأعمال لمؤسسات عبر أبوظبي والعين (ودبي: المنزل الذكي وأنظمة السنترال PABX وIP-PBX وعقود صيانة تقنية المعلومات وأنظمة الحضور والانصراف بزيارات ميدانية، والبوابات وANPR والهاتف المرئي والبوابات الدوّارة تتولاها إمارتك بنفسها، وكاميرات المراقبة والإنذار والتحكم بالدخول عبر شركاء معتمدين من SIRA). نقدّم حلول Avaya PABX المصمَّمة باحترافية والمُهيَّأة بشكل صحيح والمدعومة بالكامل — ما يمنح مؤسستك منصة اتصالات موثوقة من اليوم الأول. نتولّى العملية الكاملة من تصميم النظام والتوريد وصولاً إلى التركيب وتدريب الموظفين والصيانة المستمرة. اطلب عرض سعر مجانياً لمناقشة متطلباتك.
- مُكامِل أنظمة (معتمد من ADMCC لأنظمة الأمن)
- أجهزة Avaya أصلية، مورَّدة عبر قنوات التوزيع المعتادة في الإمارات
- خدمة شاملة: التصميم والتوريد والتركيب والتهيئة
- خبرة في VoIP وأنظمة PABX التقليدية
- أنظمة قابلة للتوسع من 5 إلى أكثر من 500 خط داخلي
- تدريب الموظفين ودعم ما بعد التركيب
- عقود صيانة سنوية (AMC) متاحة
الميزات الأساسية
ميزات Avaya PABX وقدراته
معالجة مكالمات متقدمة
توفّر أنظمة Avaya PABX هواتف بشاشة عرض وتحويل مكالمات وإعادة توجيه وقوائم انتظار ومعرّف المتصل وتقارير مكالمات مفصّلة — تمنح المديرين رؤية على أحجام المكالمات وأوقات الاستجابة.
مراسلة موحدة
بريد صوتي متكامل ومزامنة بريد إلكتروني ورد آلي وتسجيل مكالمات واتصال بـMicrosoft Exchange تضمن وصول كل رسالة للشخص الصحيح عبر القناة التي يفضّلها.
VoIP وهاتفية IP
يستخدم Avaya IP Office شبكة بياناتك الحالية لنقل حركة الصوت، ما يقلّل تكاليف المكالمات ويُلغي الحاجة لتمديدات هاتفية منفصلة. يدعم الهواتف البرمجية القائمة على الحاسوب إلى جانب الأجهزة الفعلية.
مؤتمرات مدمجة
توفّر Avaya حل مؤتمرات خاصاً مدمجاً بحيث يمكن للفرق عقد مكالمات جماعية فوراً — آمنة واقتصادية ومتاحة دون أجهزة أو اشتراكات إضافية.
شبكة افتراضية وعمل عن بُعد
تتيح Avaya شبكة شركة افتراضية بمراسلة مركزية ومعرّف متصل وتحويل مكالمات عبر مواقع بعيدة أو موظفين يعملون من المنزل — تدعم العمل المرن دون التضحية بالاحترافية.
تكامل النداء والإنتركم
يدعم Avaya PABX أنظمة النداء وتكامل إنتركم الباب، ما يجعله محور اتصالات موحداً لبيئات الاستقبال والمستودعات والحرم الجامعي.
كيف يحسّن Avaya PABX اتصالات أعمالك
يجب أن تكون اتصالات الأعمال الحديثة موثوقة ومرنة وفعّالة من حيث التكلفة. تعالج أنظمة Avaya PABX هذه المتطلبات الثلاثة عبر دمج الصوت والبيانات في شبكة IP واحدة، ما يقلّل تكاليف البنية التحتية ويوفّر مجموعة ميزات تدعم كل مرحلة من تفاعل العميل — من التواصل الأول وحتى دعم ما بعد البيع.
قابلية التوسع
يتوسّع Avaya IP Office من عدد قليل من الخطوط الداخلية إلى عدة مئات بالتوازي مع نمو شبكة IP لديك. عادةً ما تتطلب إضافة مستخدمين جدد ترخيص برمجيات وجهاز IP فقط — دون حاجة لتمديد خطوط هاتفية إضافية أو إعادة تمديد المبنى. هذا يجعل Avaya خياراً مثالياً للمؤسسات النامية في أبوظبي والعين.
الموثوقية
بنت Avaya سمعتها على تقديم موثوقية اتصالات بمستوى المؤسسات. تتضمن المنصة خيارات تكرار وتدعمها برامج بحث وتطوير عالمية كبيرة، ما يضمن استمرار عمل نظام هاتفك حتى في الظروف الصعبة.
المرونة
تعمل القوى العاملة اليوم عبر المكاتب والفروع والمواقع البعيدة. تدعم Avaya أجهزة VoIP والعملاء عبر الجوال والهواتف البرمجية على الحاسوب ضمن النظام نفسه، بحيث يجري الموظفون ويستقبلون المكالمات برقم أعمالهم أينما كانوا. تتوفر ميزات مثل توجيه المكالمة "اعثر عليّ/اتبعني" والمراسلة الفورية والمؤتمرات المرئية على المنصة نفسها.
| القدرة | PABX التقليدي | Avaya IP Office |
|---|---|---|
| توجيه المكالمات وتحويلها | نعم | نعم |
| دعم VoIP / خط SIP | محدود | كامل |
| خطوط متنقلة وعن بُعد | لا | نعم |
| مراسلة موحدة (بريد صوتي + إلكتروني) | إضافة اختيارية | مدمجة |
| مؤتمرات صوتية | محدودة | مدمجة |
| تسجيل المكالمات والتقارير | إضافة اختيارية | متكاملة |
| تكامل Microsoft Exchange | لا | نعم |
| قابلية التوسع | محدودة بالأجهزة | توسع قائم على البرمجيات |
عملية تركيب Avaya PABX لدينا
استشارة تحديد المتطلبات
نبدأ باستشارة مفصّلة لفهم حجم مكالماتك وعدد الخطوط الداخلية واحتياجات العمل عن بُعد وأي متطلبات تكامل — مثل CRM أو Microsoft Exchange أو أنظمة إنتركم الباب.
تصميم النظام والتسعير
يصمّم مهندسونا هيكل نظام يناسب موقعك وميزانيتك، مع تحديد منصة Avaya المناسبة والتراخيص والأجهزة وأي تمديدات هيكلية لازمة لدعمه.
التوريد والتركيب
تورّد إمارتك أجهزة Avaya الأصلية وتنفّذ تركيباً احترافياً — يشمل إعداد الخادم أو وحدة التحكم وتزويد الأجهزة وتهيئة خط SIP والتكامل مع أنظمة تقنية المعلومات القائمة.
التهيئة والاختبار
نهيّئ كل توجيه مكالمات والبريد الصوتي وتحيات الرد الآلي ومجموعات المكالمات وميزات التقارير وفق مواصفاتك، ثم نختبر كل خط داخلي ووظيفة بدقة قبل التسليم.
التدريب والتسليم
ندرّب فريقك على الاستخدام اليومي والإدارة، ونقدّم توثيقاً كاملاً للنظام ونؤكد ترتيبات الدعم المستمر — سواء عند الطلب أو عبر عقد صيانة سنوي.
2018
التأسيس في أبوظبي
6
أيام عمل أسبوعيًا (08:00–19:00)
2
مناطق رئيسية: أبوظبي والعين
AMC
عقود صيانة متاحة
إجابات
أنظمة Avaya — الأسئلة الشائعة
هل إمارتك موزّع أو شريك معتمد من Avaya في أبوظبي؟
لا — إمارتك ليست موزّعاً أو شريكاً معتمداً من Avaya. نحن مُكامل أنظمة، ومعتمدون من ADMCC لأنظمة الأمن فقط، نُوفّر أجهزة Avaya الأصلية عبر قنوات التوريد المعتادة في الإمارات، مع خدمة تركيب وبرمجة ودعم فني احترافي في أبوظبي والعين (ودبي: المنزل الذكي وأنظمة السنترال PABX وIP-PBX وعقود صيانة تقنية المعلومات وأنظمة الحضور والانصراف بزيارات ميدانية، والبوابات وANPR والهاتف المرئي والبوابات الدوّارة تتولاها إمارتك بنفسها، وكاميرات المراقبة والإنذار والتحكم بالدخول عبر شركاء معتمدين من SIRA). لا نحمل اعتماداً خاصاً بنا من أي مصنّع.
ما الفرق بين Avaya IP Office وCloud Office؟
IP Office نظام محلي يُركّب في موقع العميل ويناسب الشركات التي تفضل التحكم الكامل بالأجهزة. Cloud Office حل سحابي لا يتطلب أجهزة محلية ويُدار عبر الإنترنت — مناسب للشركات متعددة الفروع والعمل عن بُعد.
ما الفرق بين نظام PABX ونظام IP Office؟
يستخدم PABX التقليدي خطوطاً وأجهزة هاتفية مخصصة لتوجيه المكالمات داخل المؤسسة. يؤدي نظام IP Office — مثل Avaya IP Office — الوظائف نفسها لكنه يوجّه المكالمات عبر شبكة بيانات IP، ما يتيح تكاليف مكالمات أقل وتوسّعاً قائماً على البرمجيات ودعماً للخطوط عن بُعد أو المتنقلة. تستخدم كثير من عمليات النشر الحديثة نهجاً هجيناً يدعم الأجهزة التقليدية وهواتف IP معاً.
كم عدد الخطوط الداخلية التي يدعمها نظام Avaya PABX؟
يتوسّع Avaya IP Office من مكاتب صغيرة بـ5 خطوط داخلية إلى عمليات نشر بمستوى المؤسسات تصل إلى 3000 مستخدم أو أكثر عبر مواقع متعددة. تُقيّم إمارتك عدد موظفيك الحالي والمتوقع لتوصي بمنصة Avaya وفئة الترخيص المناسبة لمؤسستك.
هل يمكن لـAvaya التكامل مع أنظمة تقنية المعلومات لدينا مثل Microsoft Exchange؟
نعم. تدعم أنظمة Avaya PABX مزامنة Microsoft Exchange للمراسلة الموحدة، ما يتيح تسليم البريد الصوتي إلى صناديق البريد الإلكتروني واستخدام التقويمات لمعلومات التواجد. يتوفر التكامل مع منصات CRM أيضاً في باقات Avaya الأعلى فئة.
هل إمارتك مقاول معتمد من ADMCC لتركيبات PABX في أبوظبي؟
ليس لهذه الخدمة. تحمل إمارتك تكنولوجي اعتماد ADMCC (مركز أبوظبي للمراقبة والتحكم) لكاميرات المراقبة وأنظمة الأمن. وتقع أعمال PABX والاتصالات خارج نطاق اعتماد ADMCC لدينا؛ فاعتمادنا يغطي أعمال أنظمة الأمن فقط.
هل تقدّمون خدمات Avaya PABX في دبي والعين إضافة إلى أبوظبي؟
نعم. تخدم إمارتك تكنولوجي عملاء عبر أبوظبي والعين (ودبي: المنزل الذكي وأنظمة السنترال PABX وIP-PBX وعقود صيانة تقنية المعلومات وأنظمة الحضور والانصراف بزيارات ميدانية، والبوابات وANPR والهاتف المرئي والبوابات الدوّارة تتولاها إمارتك بنفسها، وكاميرات المراقبة والإنذار والتحكم بالدخول عبر شركاء معتمدين من SIRA). ننفّذ مشاريع توريد وتركيب وتهيئة وصيانة Avaya PABX في أبوظبي والعين لمؤسسات من جميع الأحجام.
كم يكلف نظام Avaya PABX في أبوظبي؟
تعتمد التكلفة على عدد الخطوط الداخلية ومنصة Avaya المختارة (IP Office Essential أو Preferred أو Advanced Edition) وأنواع الأجهزة وأي أعمال خط SIP أو تمديدات مطلوبة. تقدّم إمارتك عروض أسعار شفافة ومفصّلة بلا تكلفة — تواصل معنا على [email protected] أو اتصل على +971 55 651 7843 لترتيب استشارة.
هل تقدّمون عقود صيانة لأنظمة Avaya PABX؟
نعم. تقدّم إمارتك عقود صيانة سنوية (AMC) تشمل فحوصات صحية دورية وتحديثات برامج وتشخيص أعطال واستجابة ذات أولوية — لضمان بقاء نظام هاتفك يعمل بكامل طاقته ومحدَّثاً طوال عمره التشغيلي.
صفحات ذات صلة
أدلة اتصالات ذات صلة
أنظمة PABX وIP-PBX في أبوظبي
محور الاتصالات الرئيسي — تركيب PABX وIP-PBX بلا تحيّز لعلامة تجارية عبر أبوظبي والعين.
أنظمة هاتف Grandstream
منصة جهاز بديلة فعّالة من حيث التكلفة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، بدعم IVR وSIP مدمج.
PABX مقابل IP-PBX مقابل الهاتف السحابي
مقارنة بلغة بسيطة بين البنى الثلاث لمساعدتك على تحديد الأنسب لمؤسستك.
دليل تكلفة VoIP وIP-PBX
تخطيط الميزانية للأجهزة والتراخيص وخطوط SIP عبر 3CX وYeastar وTeams Phone.
احصل على عرض سعر لأنظمة Avaya
توريد وتركيب أنظمة Avaya PABX في أبوظبي والعين مع دعم فني وعقود صيانة.
أدلة السنترال والهاتف: السنترال PABX في دبي · سنترال الفنادق والعيادات · أنظمة هاتف 3CX · Grandstream UCM والهواتف · سنترال Yeastar · خطوط SIP · مقارنة 3CX وTeams Phone وYeastar وGrandstream · دليل تكلفة IP-PBX
هل تحتاج معاينة مجانية أو عرض سعر في أبوظبي؟
تحدث مع مهندسي إمارتك — نرد في يوم العمل نفسه في أبوظبي والعين. كاميرات مراقبة، أمن، تكنولوجيا معلومات، صوتيات ومباني ذكية.
الاثنين–السبت 8 صباحاً–7:00 مساءً · [email protected] · منذ 2018 · معتمدون من ADMCC لأنظمة الأمن