عقد صيانة كاميرات أبوظبي
زيارات وقائية فصلية وتحديث البرنامج الثابت وتغطية الإصلاح الفوري.
اعرف المزيد: عقد صيانة كاميرات أبوظبيتصليح الكاميرات · أبوظبي
تصليح كاميرات المراقبة في أبوظبي
لا صورة، أو كاميرا غير متصلة، أو NVR لا يسجّل، أو قرص صلب ممتلئ أو معطّل، أو عطل في PoE: نشخّصه في الموقع ونصلحه ونتحقق من التسجيل والمشاهدة عن بعد. إمارتك مركّب كاميرات معتمد من ADMCC ومقرّه المصفح.
آخر تحديث
معتمدون من ADMCC تشخيص في الموقع عرض سعر مكتوب للإصلاح إمارة أبوظبي
ما أعطال كاميرات المراقبة التي تصلحها إمارتك في أبوظبي؟
تشمل خدمة إصلاح كاميرات المراقبة لدينا الأعطال في أنظمة كاميرات المراقبة القائمة في إمارة أبوظبي: أجهزة تسجيل توقفت عن التسجيل، وكاميرات تظهر غير متصلة أو بلا إشارة، وأقراص صلبة ممتلئة أو معطّلة، وأعطال PoE أو الشبكة. نبدأ بزيارة موقع لمعرفة السبب ونقدّم عرض سعر مكتوباً للإصلاح.
وجدوى الإصلاح تعتمد على عمر المعدات وماركتها، ونقول ذلك بصراحة. وإذا أردتم منع العطل التالي، فيمكن أن يقود الإصلاح إلى عقد صيانة سنوي لكاميرات المراقبة.
لماذا توقفت كاميرا المراقبة عن العمل؟
تعود معظم أعطال الكاميرات إلى الطاقة أو الكابل والموصّل أو جهاز التسجيل وقرصه الصلب أو الشبكة. والفحص بهذا الترتيب يفرّق سريعاً بين عطل الشبكة وكاميرا معطّلة. استخدموا هذا الجدول لمعرفة معنى كل عَرَض عادةً وما نفحصه.
| العَرَض | الأسباب الشائعة | ما نفحصه |
|---|---|---|
| كاميرا غير متصلة أو بلا صورة | منفذ PoE أو حاقن معطّل، كابل أو موصّل تالف أو متأثر بالماء، تعارض عنوان IP، مزود طاقة معطّل، كاميرا معطّلة | الطاقة عند الكاميرا، الكابل والموصّل، منفذ المبدّل، إعدادات شبكة الكاميرا |
| NVR أو DVR لا يسجّل | قرص صلب ممتلئ أو معطّل، إعداد تخزين أو جدولة تغيّر أو أُعيد ضبطه، انقطاع طاقة، حد البرنامج الثابت أو الترخيص | صحة القرص الصلب، إعدادات التخزين والجدولة، حالة الجهاز |
| صورة ضبابية أو معتمة | عدسة أو غلاف متسخ، انحراف التركيز، معطّل إضاءة الأشعة تحت الحمراء، رطوبة داخل الغلاف | العدسة والغلاف، التركيز، إضاءة الأشعة تحت الحمراء، أختام الغلاف |
| تطبيق الجوال لا يعرض الكاميرات | تغيير الراوتر أو الإنترنت، تغيير كلمة المرور، إعداد الشبكة أو السحابة | مسار الشبكة، بيانات الدخول، إعدادات التطبيق |
| الكاميرات تنقطع بين حين وآخر | موصّلات مفكوكة، تجاوز ميزانية PoE، منفذ مبدّل يتعطّل | التوصيلات، ميزانية PoE، أخطاء منافذ المبدّل |
| لقطات مفقودة ليوم معيّن | قرص ممتلئ وجرى الكتابة فوقه، توقف التسجيل، ساعة النظام خاطئة | إعداد الاحتفاظ، سجل التسجيل، ساعة النظام |
ماذا يحدث عندما تتصلون بنا بشأن عطل في الكاميرات؟
تصفون العطل، ونزور الموقع لمعرفة السبب، ونقدّم عرض سعر مكتوباً للإصلاح قبل بدء العمل. الخطوات نفسها للمنزل أو المحل أو المستودع.
- اتصلوا أو راسلونا عبر واتساب على +971 55 651 7843: أخبرونا بما ترونه وأي الكاميرات متأثرة ومتى بدأ العطل.
- زيارة الموقع: نفحص الطاقة والتمديدات ومنافذ المبدّل وجهاز التسجيل وقرصه الصلب لمعرفة السبب.
- عرض سعر مكتوب: نشرح ما تعطّل وما يلزم من إصلاح أو استبدال.
- الإصلاح والتحقق: بعد الإصلاح نتأكد من أن الكاميرات تسجّل ويمكن مشاهدتها.
- عقد صيانة اختياري: وإذا رغبتم يمكن بعد ذلك ضم النظام إلى عقد صيانة.
ساعات عملنا من الاثنين إلى السبت، 8:00 صباحاً إلى 7:00 مساءً.
هل الإصلاح لمرة واحدة أفضل أم عقد الصيانة؟
الإصلاح يعالج العطل الماثل أمامكم، أما عقد الصيانة فيهدف إلى منع العطل التالي بزيارات مجدولة وفحص البرنامج الثابت وتغطية الإصلاح الفوري. ويمكن للموقع أن يبدأ بإصلاح ثم ينتقل إلى عقد لاحقاً. راجعوا عقد صيانة كاميرات المراقبة في أبوظبي وصفحة عقد الصيانة السنوي ودليل أفضل ممارسات صيانة الكاميرات.
وإذا كان نظام تناظري قديم يتعطّل باستمرار، فقد تكون الترقية أقل تكلفة من إصلاحات متكررة؛ راجعوا دليل الترقية من التناظري إلى IP.
النطاق — ما نقدّمه وما لا نقدّمه صراحةً
يتبع الإصلاح قواعد النطاق الصريح نفسها كباقي هذا الموقع.
- نقدّم: تشخيصاً وإصلاحاً في الموقع لأنظمة كاميرات المراقبة القائمة في إمارة أبوظبي — كاميرات وأجهزة تسجيل وأقراص صلبة ومبدّلات PoE وتمديدات وطاقة — مع عرض سعر مكتوب للإصلاح وفحص للتسجيل والمشاهدة بعده.
- لا نقدّم: مركز عمليات أمنية مراقَباً على مدار الساعة، أو أعمالاً خارج إمارة أبوظبي للأنظمة الإلكترونية الأمنية الخاضعة لـ ADMCC.
- لسنا: شريك قناة أو موزّعاً معتمداً لـ Hikvision أو Dahua أو Axis أو Hanwha أو Bosch، ولا نحمل اعتماد SIRA. نحن مكامل مستقل معتمد من ADMCC.
- جدوى إصلاح العطل تعتمد على عمر المعدات وماركتها؛ ونقول ذلك بصراحة.
أسئلة شائعة
الأسئلة الشائعة
هل يمكنكم تصليح نظام الكاميرات دون عقد صيانة؟
نعم. نشخّص ونصلح الأعطال في أنظمة كاميرات المراقبة القائمة في إمارة أبوظبي، بما فيها أجهزة تسجيل توقفت عن التسجيل، وكاميرات تظهر غير متصلة أو بلا إشارة، وأقراص صلبة ممتلئة أو معطّلة، وأعطال PoE أو الشبكة. نبدأ بزيارة موقع لمعرفة السبب ونقدّم عرض سعر مكتوباً للإصلاح، وإذا رغبتم يمكننا بعد ذلك ضم النظام إلى عقد صيانة.
لماذا تظهر كاميرا المراقبة غير متصلة؟
الأسباب الأكثر شيوعاً منفذ مبدّل PoE أو حاقن معطّل، أو كابل أو موصّل تالف أو متأثر بالماء، أو تعارض عنوان IP أو تغيّر إعدادات الشبكة، أو مزود طاقة معطّل، أو كاميرا معطّلة. وفحص الكابل والطاقة ومنفذ المبدّل أولاً يفرّق عادةً بين عطل الشبكة وكاميرا معطّلة.
لماذا لا يسجّل NVR؟
الأسباب المعتادة قرص صلب ممتلئ أو معطّل، أو إعداد تخزين أو جدولة تغيّر أو أُعيد ضبطه، أو انقطاع طاقة ترك الجهاز في حالة خلل، أو وصول الجهاز إلى حد الترخيص أو البرنامج الثابت. وأولى الخطوات فحص صحة القرص الصلب ومراجعة إعدادات التخزين والجدولة.
كم تبلغ تكلفة تصليح الكاميرات؟
تعتمد على العطل وعلى الحاجة إلى قطع، لذلك نعرف السبب أولاً ثم نقدّم عرض سعر مكتوباً للإصلاح. ولا ننشر قائمة أسعار للإصلاح.
على أي ماركات كاميرات تعملون؟
نركّب كاميرات Hikvision وDahua وAxis وUNV وSamsung، وتدعم عقود الصيانة لدينا أنظمة Hikvision وDahua وAxis وHanwha المشتراة عبر قنوات معتمدة في الإمارات. ونحن مكامل مستقل ولسنا شريك قناة أو موزّعاً لأي من هذه الماركات.
ما المناطق التي تغطّونها؟
إمارة أبوظبي، بما فيها المصفح وأحياء المدينة والعين. ابحثوا عنا على ملف النشاط على Google.
صفحات ذات صلة
صفحات الصيانة والترقية ذات الصلة
دليل صيانة الكاميرات
التنظيف وصحة القرص الصلب وكيف تكتشف توقف التسجيل الصامت.
اعرف المزيد: دليل صيانة الكاميراتالترقية من التناظري إلى IP
متى يكون استبدال النظام القديم أنسب من إصلاحه.
اعرف المزيد: الترقية من التناظري إلى IPتركيب كاميرات معتمد من ADMCC
تركيب وفق متطلبات ADMCC في أبوظبي.
اعرف المزيد: تركيب كاميرات معتمد من ADMCCدليل ذو صلة: كيف تراقب كاميرات المراقبة عبر هاتفك
كاميرا أو NVR لا يعمل؟
اتصل بإمارتك لتشخيصه في الموقع وإصلاحه بعرض سعر مكتوب.
الاثنين–السبت 8 صباحاً–7:00 مساءً · [email protected] · M44، منطقة المصفح الصناعية