الفنادق والشقق الفندقية
الغرف والاستقبال والمكاتب الخلفية وامتدادات التدبير المنزلي.
يتبع حجم النظام عدد الغرف والأقسام.
الاتصالات
أنظمة السنترال للفنادق والعيادات في أبوظبي والعين ودبي
أنظمة هاتف للفنادق والشقق الفندقية والعيادات والمراكز الطبية: هواتف الغرف والاستقبال ومكالمات الإيقاظ والطوابير وتسجيل المكالمات، تركّبها إمارتك وتدعمها.
معاينة مجانية منذ 2018 أبوظبي والعين ودبي
باختصار: تصمم إمارتك أنظمة الهاتف والسنترال للفنادق والشقق الفندقية والعيادات والمراكز الطبية في أبوظبي والعين ودبي وتركّبها وتدعمها. يضيف نظام الفندق عادةً امتدادات الغرف ووحدة استقبال أو طابوراً ومكالمات الإيقاظ وعدم الإزعاج وقيود المكالمات؛ ويضيف نظام العيادة طوابير الاستقبال وامتدادات الأطباء والأقسام والنداء العام وتسجيل المكالمات. نعمل من المصفح في أبوظبي وليس لدينا مكتب في العين أو دبي، ونزور بموعد مسبق بعد معاينة مجانية وعرض سعر مكتوب. يعتمد الربط ببرنامج إدارة الفندق على السنترال والبرنامج، لذا نؤكد التوافق في المعاينة. لسنا شريكاً ولا موزّعاً لـYeastar أو 3CX أو Grandstream.
ما الذي يمكن أن يشمله نظام هاتف لفندق أو عيادة
| جزء النظام | ما يغطيه | ما تتوقعه |
|---|---|---|
| هواتف الغرف والنزلاء | امتدادات الغرف والاتصال بين الغرف ومع الاستقبال وقيود المكالمات لكل غرفة. | يُفحص الطراز مقابل قائمة الهواتف المدعومة في السنترال قبل التسعير. |
| الاستقبال | وحدة استقبال أو طابور ومجموعات رنين وتوجيه خارج أوقات العمل. | تُتفق مسارات المكالمات كتابياً وتُختبر قبل التشغيل. |
| مكالمات الإيقاظ وعدم الإزعاج | مزايا فندقية تقدمها منصات سنترال مخصصة للفنادق، مثل وحدة الفنادق في سلسلة Yeastar P. | تعتمد المزايا المتاحة على المنصة والإصدار المختارين. |
| استقبال العيادة والأطباء | طوابير الاستقبال وامتدادات الأطباء والأقسام ورسائل الانتظار والنداء العام. | يُصمَّم حول طريقة تعامل مكتب الاستقبال مع المكالمات. |
| تسجيل المكالمات | تسجيل خطوط أو امتدادات مختارة مع رسائل إعلام. | تُشرح قواعد الخصوصية والموافقة في الإمارات في المعاينة، ويجب حفظ التسجيلات بأمان. |
| الربط ببرنامج إدارة الفندق | ربط بين نظام الهاتف وبرنامج إدارة الممتلكات في الفندق. | يعتمد على طراز السنترال والبرنامج؛ ويُؤكَّد مع مورّد البرنامج في المعاينة ولا يُوعد به مسبقاً. |
| خطوط SIP والأرقام | خطوط SIP من دو أو e& ونقل الأرقام والتوجيه الاحتياطي تُهيَّأ على السنترال. | الخط يوفّره المشغّل ونحن نسجّله ونهيّئه. |
| المرونة والدعم | بطارية احتياطية وفحص الشبكة ودعم عن بُعد وصيانة سنوية. | تُكتب الشروط في عرض السعر. |
العقارات والعيادات التي نخدمها
الشقق الخدمية ودور الضيافة
عقارات أصغر تحتاج اتصالاً موثوقاً بالاستقبال.
نظام مدمج مع مجال للنمو.
العيادات والمراكز الطبية
الاستقبال والأطباء والتمريض والإدارة.
طوابير ونداء عام وتسجيل مكالمات عند الحاجة.
عيادات الأسنان والتخصصات
بضعة خطوط مع مكتب مواعيد.
بسيط وموثوق وسهل الإدارة.
مجموعات الرعاية الصحية والضيافة متعددة الفروع
عدة مواقع على نظام واحد.
تنضم الفروع إلى نظام واحد لتحويل المكالمات بينها.
استبدال سنترال قديم
أنظمة تناظرية أو منتهية الدعم في الفنادق والعيادات.
تُنقل الأرقام ومسارات المكالمات دون انقطاع طويل.
أي منصة لفندق أو عيادة
لا يوجد نظام أفضل للجميع؛ يحدد الاختيار عدد الغرف أو المستخدمين والمزايا المطلوبة.
Yeastar سلسلة P
أجهزة موقعية بوحدة فنادق لامتدادات الغرف ومكالمات الإيقاظ وعدم الإزعاج، بحسب وصف Yeastar.
3CX
سنترال برمجي على خادمك أو خادم مستضاف، مع تطبيقات للجوال والحاسوب، يناسب العقارات والعيادات الأصغر التي تريد المرونة.
Grandstream UCM
جهاز للعقارات والعيادات الصغيرة والمتوسطة التي تريد صندوقاً واحداً وكلفة بسيطة.
إمارتك مُكامِل مستقل في المصفح بأبوظبي ومعتمد من ADMCC لأنظمة الأمن في إمارة أبوظبي. لسنا شريكاً ولا وكيلاً ولا موزّعاً لـYeastar أو 3CX أو Grandstream، ولا نحمل اعتماداً على مستوى المصنّع ولا اعتماد SIRA. ليس لدينا مكتب في العين أو دبي، لذا تُرتَّب الزيارات بموعد مسبق.
جهّز هذه المعلومات عند التواصل
- اسم العقار أو العيادة وعنوانها وعدد الغرف أو الموظفين.
- نظام الهاتف الحالي وأرقامك إن وجدت.
- هل تحتاج مكالمات إيقاظ أو طابور استقبال أو تسجيل مكالمات.
- اسم برنامج إدارة الفندق أو العيادة إن أردت فحص الربط.
- هل المشروع جديد أم تجديد أم استبدال نظام قديم.
- جدولك الزمني وأي موافقات من المالك أو الترخيص.
هذه الصفحة معلومات عامة عن أنظمة الهاتف للفنادق والعيادات في أبوظبي والعين ودبي. أسماء العلامات علامات تجارية لأصحابها. إمارتك ليست شريكاً ولا موزّعاً لـYeastar أو 3CX أو Grandstream ولا تحمل اعتماد SIRA.
الأسئلة الشائعة
هل تركّبون أنظمة سنترال للفنادق في أبوظبي والعين ودبي؟
نعم. نركّب أنظمة الهاتف للفنادق والشقق الفندقية والشقق الخدمية في أبوظبي والعين ودبي وندعمها بعد معاينة مجانية للموقع وعرض سعر مكتوب. نعمل من المصفح في أبوظبي وليس لدينا مكتب في العين أو دبي.
أي سنترال هو الأفضل لفندق؟
يعتمد على عدد الغرف والمزايا المطلوبة. تتضمن سلسلة Yeastar P وحدة فنادق لامتدادات الغرف ومكالمات الإيقاظ وعدم الإزعاج؛ وقد يناسب 3CX وGrandstream UCM العقارات الأصغر. نوصي بعد المعاينة. راجع سنترال Yeastar ومقارنة 3CX وTeams Phone وYeastar.
هل يمكن ربط نظام الهاتف ببرنامج إدارة الفندق؟
أحياناً. يعتمد الربط على طراز السنترال وعلى برنامج إدارة الفندق، لذا نفحص التوافق مع مورّد البرنامج في المعاينة ولا نَعِد بالربط مسبقاً. راجع أيضاً الربط مع أنظمة إدارة الفنادق.
ما المزايا المعتادة في سنترال الفندق؟
المزايا المعتادة هي امتدادات الغرف وطوابير الاستقبال ومكالمات الإيقاظ وعدم الإزعاج وقيود المكالمات لكل غرفة والبريد الصوتي وتسجيل المكالمات. وما تحصل عليه منها يعتمد على المنصة والإصدار، ونذكره في عرض السعر.
هل تركّبون أنظمة هاتف للعيادات والمراكز الطبية؟
نعم. يحتاج نظام العيادة عادةً إلى طابور استقبال وامتدادات للأطباء والأقسام ونداء عام ورسائل انتظار وأحياناً تسجيل مكالمات. نصممه حول طريقة تعامل مكتب الاستقبال مع المكالمات.
هل يُسمح بتسجيل المكالمات في عيادة أو فندق؟
يمكن للشركات تسجيل المكالمات وفق قواعد الخصوصية والموافقة في الإمارات: يُعلَم المتصلون، ويُقيَّد الوصول إلى التسجيلات، ويكون التخزين آمناً. وتحتاج المعلومات الصحية إلى عناية إضافية. نهيّئ رسائل الإعلام والتخزين ونقترح أن تؤكد التزاماتك مع مستشارك القانوني.
هل تستبدلون سنترالنا القديم مع الإبقاء على أرقامنا؟
غالباً نعم. تُنقل الأرقام عبر المشغّل، وتُعاد بناء الامتدادات ومسارات المكالمات على النظام الجديد، ويُخطَّط الانتقال ليبقى الاستقبال متاحاً. نعاين النظام القديم أولاً.
هل إمارتك شريك لـYeastar أو 3CX أو Grandstream؟
لا. إمارتك مُكامِل مستقل وليست شريكاً ولا وكيلاً ولا موزّعاً لهذه العلامات. نركّب الأنظمة ونبرمجها ونسعّر التراخيص والأجهزة في عرض سعر مكتوب مفصّل.
هل تغطون دبي والعين أيضاً؟
نعم. نخدم أبوظبي والعين ودبي؛ وليس لدينا مكتب في العين أو دبي، لذا تُرتَّب الزيارات هناك بموعد مسبق. راجع السنترال في دبي والسنترال في العين.
كيف أحصل على عرض سعر؟
أرسل رسالة واتساب أو استخدم نموذج الطلب مع اسم العقار أو العيادة وعدد الغرف أو الموظفين ونظامك الحالي. نرد في يوم العمل نفسه ونعاين مجاناً ونرسل عرض سعر مكتوباً.
تخطط لنظام هاتف لفندق أو عيادة؟
أخبرنا بالعقار أو العيادة وعدد الغرف أو الموظفين ونظامك الحالي. نرد في يوم العمل نفسه ونعاين مجاناً ونرسل عرض سعر مكتوباً.
هل تحتاج معاينة مجانية أو عرض سعر في أبوظبي؟
تحدث مع مهندسي إمارتك — نرد في يوم العمل نفسه في أبوظبي والعين. كاميرات مراقبة، أمن، تكنولوجيا معلومات، صوتيات ومباني ذكية.
الاثنين–السبت 8 صباحاً–7:00 مساءً · [email protected] · منذ 2018 · معتمدون من ADMCC لأنظمة الأمن