انقطاع الكهرباء في أبوظبي: بمن تتصل وماذا تفحص

هل السبب المرفق أم عقاري؟

استخدموا هذا الجدول لتحديد بمن تتصلون. انظروا في الخارج أولاً: فإذا كان الجيران والشارع في الظلام أيضاً فالسبب في الغالب المرفق.

لما يمكن تجربته عند اللوحة راجعوا دليل فصل القاطع ودليل RCCB والتسرّب الأرضي.

هل سأُبلَّغ بالانقطاعات المخطَّطة؟

نعم: تقول تاقة للتوزيع إنها تُمهل ما لا يقل عن يومين قبل أي انقطاع مخطَّط، بإشعار في مبناكم أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني. ويمكن للعملاء ذوي الاحتياجات الطبية الحرجة التسجيل لدى تاقة للتوزيع حتى لا تُقطع التغذية ويُوفَّر لهم طاقة احتياطية. راجعوا صفحة الانقطاعات المخطَّطة.

متى تكون مشكلة الطاقة من عمل الكهربائي؟

كل ما يقع في جانبكم من العدّاد: لوحة التوزيع والدوائر النهائية والمقابس والإنارة وتغذية الأجهزة. وللعمل على تمديداتكم اطلبوا مقاولاً مسجّلاً لدى شركة التوزيع. راجعوا دليل لوائح التمديدات الكهربائية في أبوظبي 2020 ودليل موافقات تاقة للتوزيع. ونطاق إمارتك الكهربائي وحدوده في صفحة الخدمات الكهربائية.

النطاق — ما هو هذا الدليل وما ليس هو

هذا الدليل معلوماتي، والأرقام مأخوذة من صفحات تاقة للتوزيع نفسها.

• يغطي هذا الدليل: بمن تتصلون، وكيف تفحصون خريطة الانقطاعات، والإشعار بالانقطاعات المخطَّطة، والفحوص الآمنة الأولى عند لوحتكم.
• لا نقوم بـ: تشغيل الشبكة العامة، أو استقبال بلاغات الانقطاع، أو ترتيب التوصيلات والعدّادات. فهذه تخص تاقة للتوزيع.
• لا تربطنا علاقة بـ: تاقة للتوزيع أو ADDC أو AADC أو دائرة الطاقة في أبوظبي أو الدفاع المدني. وقد تتغيّر الأرقام؛ راجعوا صفحة الاتصال الرسمية.
• تغطيتنا الجغرافية أبوظبي والعين — أعمال التركيب الكهربائي في دبي ينفّذها مقاولون مرخّصون من DEWA، وإمارتك تكنولوجي غير مرخّصة من DEWA، لذا لا نتولى الأعمال الكهربائية في دبي أو الشارقة أو الإمارات الشمالية.