الكهرباء
افحص قاطع التغذية وهل تُظهر وحدة التحكم ضوءاً.
إذا فصل القاطع مرة أخرى فوراً فاتركه واتصل.
دليل استكشاف الأعطال
حاجز البوابة لا يفتح؟ الأسباب وما تفحصه
البوابة أو حاجز الذراع الذي لا يفتح أو يفتح جزئياً أو لا يستجيب للريموت يشير غالباً إلى سبب بسيط: انقطاع الكهرباء أو بطارية ريموت فارغة أو حساس أمان محجوب أو ذراع فك يدوي تُرك مفتوحاً. وهذا ما تفحصه وما تتركه للفني.
عرض سعر مكتوب منذ 2018 أبوظبي والعين
باختصار: يرجع عدم فتح حاجز البوابة في الغالب إلى انقطاع الكهرباء (قاطع فصل أو عطل في التغذية أو بطارية احتياطية فارغة)، أو بطارية ريموت فارغة، أو حساس أمان محجوب أو غير محاذٍ، أو فك يدوي تُرك مفتوحاً، أو قارئ بطاقات أو كاميرا لوحات لا تتعرف على المركبة، أو عطل في وحدة التحكم يظهر برمز أو ضوء. افحص الكهرباء وجرّب ريموتاً آخر أو الزر الجداري وأزل أي شيء في المسار وانظر إلى الحساسات وضوء وحدة التحكم قبل أن تتصل. لا تجبر الذراع على الحركة ولا تفتح خزانة التحكم. وإذا بقيت البوابة مغلقة أو لم يثبت الذراع فاطلب من فني التركيب فحصها. تركّب إمارتك حواجز البوابات وتصلحها في أبوظبي والعين.
ماذا قد تخبرك به البوابة
| العَرَض | السبب المحتمل | افحص أولاً |
|---|---|---|
| لا شيء يحدث ولا توجد أضواء | لا توجد كهرباء: قاطع فصل أو عطل في التغذية أو انقطاع التيار. | افحص قاطع التغذية وهل يضيء مؤشر وحدة التحكم. لا تفتح الخزانة. |
| الزر الجداري يعمل والريموت لا يعمل | بطارية الريموت فارغة، أو الريموت بعيد عن المستقبِل أو لم يعد مقترناً به. | بدّل بطارية الريموت وجرّب ريموتاً ثانياً؛ واطلب من الفني اقترانه إذا لزم. |
| لا شيء يعمل لكن ضوء وحدة التحكم مضاء | عطل في وحدة التحكم، أو مدخل أمان مفعّل، أو ذراع أو ضلفة عالقة. | دوّن أي رمز أو ضوء وامضٍ وأزل أي شيء يسد المسار. |
| يفتح قليلاً ثم يتوقف أو يعود | حساس أمان (خلية ضوئية) محجوب أو متسخ أو غير محاذٍ، أو عائق اكتشفته البوابة. | امسح عدسات الحساسات وأزل ما في المسار وتأكد ألا شيء في مسار الشعاع. |
| المحرك يطنّ لكن البوابة أو الذراع لا يتحرك | الفك اليدوي تُرك مفتوحاً، أو انحشار ميكانيكي، أو سخونة زائدة في المحرك. | تأكد أن الفك اليدوي مقفل كما يبيّن الدليل؛ واترك المحرك يبرد وأخبر الفني. |
| ذراع الحاجز يسقط أو لا يبقى مرفوعاً | مشكلة في زنبرك الموازنة أو تثبيت الذراع. وهذه الزنبركات مشدودة. | لا تلمس الزنبرك. ابتعد عن الذراع واتصل بفني. |
| البطاقة أو الشارة أو اللوحة غير معروفة | بطاقة غير مسجلة، أو عطل في القارئ أو الكاميرا، أو مشكلة اتصال بوحدة التحكم. | جرّب بطاقة ثانية ودوّن ضوء القارئ أو رسالته واسأل مسؤول النظام. |
| يتعطل بعد المطر أو في الحرارة | رطوبة أو حرارة في حساس، أو توصيل مرتخٍ، أو بطارية ضعيفة. | دوّن متى يتعطل؛ ويستطيع الفني فحص الحساسات والتمديدات والبطارية. |
| عالق بعد انقطاع الكهرباء | بطارية احتياطية فارغة، أو وحدة تحكم لم تُعد التشغيل بشكل سليم. | تأكد من عودة الكهرباء؛ وإذا بقي مؤشر وحدة التحكم مطفأً فاطلب المساعدة. |
فحوص آمنة يمكنك إجراؤها
الريموت والزر الجداري
جرّب ريموتاً ثانياً والزر الجداري أو لوحة الأرقام.
هذا يفصل بين مشكلة الريموت ومشكلة البوابة.
المسار
أزل أي شيء يلامس الذراع أو ضلفة البوابة وأي مركبة أو جسم في الطريق.
سيارة واقفة أو دراجة أو غصن قد يوقف البوابة.
حساسات الأمان
امسح عدسات الحساسات بقطعة ناعمة وانظر هل خرج حساس عن محاذاته بعد صدمة.
لا تتجاوز حساس الأمان ولا تغطّه بشريط.
ذراع الفك اليدوي
تأكد أن الفك اليدوي عاد إلى وضع القفل (التشغيل بالمحرك) كما يبيّن الدليل.
البوابة المتروكة على الوضع اليدوي لا تستجيب.
دوّن ما تراه
سجّل أي رمز أو ضوء ومتى بدأ العطل وما الذي تغيّر قبله (انقطاع كهرباء أو مطر أو صدمة).
هذا يساعد الفني على إحضار القطع المناسبة.
افعلها بنفسك أم اتصل بفني
يمكنك النظر وإزالة العوائق؛ واترك الزنبركات والتمديدات ووحدة التحكم للفني.
آمن للتجربة
فحص القاطع، وتجربة ريموت آخر، وإزالة العوائق من المسار، ومسح عدسات الحساسات، وفحص ذراع الفك اليدوي كما يبيّن الدليل.
اتصل بفني
بوابة لا تفتح بعد الفحوص الأساسية، أو ذراع لا يثبت، أو رمز لا تستطيع إزالته، أو توقف وعودة متكررة، أو ضرر بعد صدمة.
لا تحاول
فتح خزانة التحكم، أو العمل على التمديدات الكهربائية الرئيسية، أو لمس زنبرك موازنة الذراع، أو تحريك الذراع بالقوة، أو تجاوز حساس أمان.
إمارتك شركة تكامل مستقلة في المصفح، أبوظبي، ومعتمدة لدى ADMCC للأنظمة الأمنية في إمارة أبوظبي. نركّب حواجز البوابات ونصلحها في أبوظبي والعين، ولسنا شريكاً أو موزعاً لأي علامة تجارية. وليس لنا مكتب في العين، لذا تتم الزيارات هناك بموعد مسبق.
جهّز هذه المعلومات عند الاتصال بنا
- ماركة البوابة أو الحاجز وطرازه إن عرفتهما، وصورة لوحدة التحكم أو ملصقها.
- أي رمز أو ضوء يظهر على وحدة التحكم.
- متى بدأ العطل وما الذي تغيّر قبله (انقطاع كهرباء أو مطر أو صدمة).
- هل يتعطل الريموت والزر الجداري وقارئ البطاقات جميعاً، أم واحد منها فقط.
- هل هو حاجز ذراع أم بوابة منزلقة أم بوابة مفصلية.
- أي عقد صيانة أو تفاصيل ضمان.
هذه الصفحة معلومات عامة عن أعطال حواجز البوابات. اتبع دليل الشركة المصنّعة لنظامك، وأبعد الأشخاص والمركبات عن البوابة المتحركة، ولا تعمل على الكهرباء الرئيسية ولا تفتح وحدة التحكم. أسماء العلامات التجارية ملك لأصحابها؛ وإمارتك ليست شريكاً أو موزعاً لأي علامة تجارية.
الأسئلة الشائعة
لماذا لا يفتح حاجز البوابة؟
الأسباب الشائعة: انقطاع الكهرباء، أو بطارية ريموت فارغة، أو حساس أمان محجوب أو غير محاذٍ، أو فك يدوي تُرك مفتوحاً، أو عطل في وحدة التحكم، أو قارئ بطاقات أو كاميرا لوحات لا تتعرف على المركبة. افحص الكهرباء وجرّب ريموتاً آخر أو الزر الجداري وأزل العوائق أولاً. وإذا بقيت مغلقة فاطلب من فني التركيب فحصها.
لماذا تتوقف بوابتي الأوتوماتيكية أو تعود في منتصف الطريق؟
غالباً رأى حساس الأمان أو كشف العوائق في البوابة شيئاً في المسار، أو أن أحد الحساسات متسخ أو غير محاذٍ. أزل ما في المسار وامسح عدسات الحساسات. وقد يعني التوقف المتكرر أيضاً تآكلاً في المحرك أو المسار أو المفصلات، لذا اطلب فحصها.
لماذا يعمل الريموت مع شخص ولا يعمل مع آخر؟
قد تكون بطارية الريموت الثاني فارغة، أو أنه غير مقترن بالمستقبِل، أو من نوع مختلف. جرّب بطارية جديدة أولاً ثم اطلب من الفني اقترانه.
ماذا يفعل حاجز البوابة عند انقطاع الكهرباء؟
يختلف ذلك بحسب النظام. بعضها فيه بطارية احتياطية تتيح فتح البوابة أو إغلاقها عدداً محدوداً من المرات، ومعظمها فيه فك يدوي لاستخدامه عند انقطاع التيار. راجع دليلك واطلب فحص البطارية أثناء الصيانة. انظر عقود الصيانة السنوية.
هل أستطيع فتح حاجز الذراع باليد؟
فقط إذا كان دليل الشركة المصنّعة يصف فكاً يدوياً، وبعد تأمين الكهرباء وإخلاء المكان. لا تدفع الذراع ضد المحرك ولا تلمس زنبرك الموازنة المشدود. وإذا كنت في شك فاتصل بفني.
هل من الآمن تجاوز حساسات الأمان؟
لا. حساسات الأمان تحمي الأشخاص والمركبات. والحساس الذي يحجب البوابة باستمرار ينبغي أن ينظّفه الفني أو يعيد محاذاته أو يبدله، لا أن يُتجاوز.
لماذا لا يفتح الحاجز لبطاقتي أو للوحة سيارتي؟
من الأسباب الشائعة بطاقة أو لوحة غير مسجلة، أو عطل في القارئ أو الكاميرا، أو كاميرا متسخة أو غير محاذية، أو مشكلة اتصال بوحدة التحكم. اطلب من مسؤول النظام فحص القيد، ثم اتصل بفني التركيب إذا كان القارئ أو الكاميرا معطلاً. انظر قراءة لوحات المركبات ANPR.
كم مرة ينبغي صيانة حاجز البوابة؟
اتبع دليل الشركة المصنّعة. والبوابة المستخدمة يومياً تستفيد من فحوص منتظمة للحساسات والزنبركات والتثبيتات والبطارية والفك اليدوي. انظر عقود الصيانة السنوية.
كم تكلفة إصلاح حاجز البوابة؟
تعتمد على العطل والقطع والوقت في الموقع، لذلك لا ننشر أسعاراً. نعاين في الموقع ونرسل عرض سعر مكتوباً قبل أي عمل. انظر دليل تكلفة حواجز البوابات.
كيف أحصل على إصلاح حاجز بوابة في أبوظبي أو العين؟
أرسل رسالة واتساب أو استخدم نموذج الطلب مع التفاصيل أعلاه. نرد في يوم العمل نفسه ونعاين البوابة في الموقع ونرسل عرض سعر مكتوباً قبل أي عمل. انظر إصلاح حواجز البوابات الأوتوماتيكية.
حاجز البوابة لا يفتح؟
أخبرنا بما تفعله البوابة وما تظهره وحدة التحكم. نرد في يوم العمل نفسه ونعاين في الموقع ونرسل عرض سعر مكتوباً.
هل تحتاج معاينة مجانية أو عرض سعر في أبوظبي؟
تحدث مع مهندسي إمارتك — نرد في يوم العمل نفسه في أبوظبي والعين. كاميرات مراقبة، أمن، تكنولوجيا معلومات، صوتيات ومباني ذكية.
الاثنين–السبت 8 صباحاً–7:00 مساءً · [email protected] · منذ 2018 · معتمدون من ADMCC لأنظمة الأمن