تكنولوجيا معلومات مراكز خدمة السيارات وما بعد البيع — محيط المصفح

باختصار: تتناول هذه الصفحة «تكنولوجيا معلومات مراكز خدمة السيارات وما بعد البيع — محيط المصفح». ويقوم مهندسو إمارتك أنفسهم بالعمل، بصفتها شركة تكامل مستقلة تخدم أبوظبي والعين. تبدأ الخدمة بمعاينة أو تقييم ثم عرض سعر مكتوب ومفصّل.

المصفح من أبرز مناطق خدمات السيارات في أبوظبي — تجمع بين مراكز خدمة وكلاء المركبات الجديدة، وورش ما بعد البيع متعددة العلامات، ومحلات الهياكل، ومستوردي قطع الغيار، وساحات المركبات، ومتخصصي الإطارات والبطاريات والتلميع، ومنظومة خدمات السيارات الأوسع على طول شارع الشيخ خليفة بن زايد وعبر قطاعات إم المختلفة. تختلف احتياجات التقنية التشغيلية لمراكز الخدمة عن المعارض — فهي تتعامل مع استلام وتسليم المركبات على نطاق واسع، وتسجيل دخول مركبات العملاء، وجرد قطع غيار يتطلب أمن بضائع عالية القيمة، ومحطات عمل لمستشاري الخدمة، ومحطات تصوير المركبات، وعمليات ورشة قائمة على الورديات. تخدم إمارتك مراكز خدمة السيارات في المصفح تجارياً من خلال: كاميرات مراقبة معتمدة من ADMCC في استقبال العملاء وخلايا الخدمة ومخزن قطع الغيار وعداد القطع ومنطقة استلام المركبات والساحة الخارجية؛ كاميرات ANPR عند بوابات الساحة لتسجيل استلام وتسليم مركبات العملاء؛ تحكم بالدخول البيومتري / بالبطاقة في مخزن قطع الغيار (أمن البضائع عالية القيمة)؛ نظام حضور متعدد الورديات لعمليات الورشة القائمة على الورديات؛ شبكة Wi-Fi متينة لأجهزة الفنيين المحمولة؛ شبكة Wi-Fi لمنطقة العملاء مع بوابة تسجيل دخول؛ تمديدات هيكلية لمحطات عمل مستشاري الخدمة ومحطات القطع وأرضية الورشة؛ جدار حماية FortiGate / Sophos مع فصل VLAN؛ M365 مع المصادقة متعددة العوامل؛ EDR؛ نسخ احتياطي؛ نظام IP-PBX للتعامل مع مكالمات خدمة العملاء؛ شبكة نقاط بيع (POS) لمدفوعات فوترة القطع والعمالة. تتكامل هذه الصفحة مع صفحة حلول CCTV وشبكات وIT لمعارض السيارات (التي تركّز على المعارض). إمارتك ليست تابعة لأي علامة تجارية محددة للسيارات (تويوتا أو نيسان أو فورد أو BMW أو مرسيدس-بنز أو أودي أو فولكس فاجن أو غيرها)، أو مجموعة وكلاء (الفطيم أو الطاير أو جمعة الماجد أو الحبتور موتورز أو Trading Enterprises أو غيرها)، أو مزوّد برامج للسيارات، ما لم يُذكر ذلك صراحةً وموثّقاً. المصفح هي محيط عملنا الرئيسي.